1. Ogólne postanowienia

Niniejszy Regulamin określa podstawowe zasady i warunki, umożliwiające Użytkownikom korzystanie z serwisu i sklepu internetowego. Dostępny jest on pod adresem https://mitstal.pl/. Postępowanie Użytkowników powinno być bowiem zgodne z obowiązującymi zapisami prawa. W związku z tym Regulamin opisuje również sposób świadczenia usług (głównie sprzedaży) za pośrednictwem medium elektronicznego. Co więcej, dokument ten jest prawomocny i obowiązujący zgodnie z zapisami art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępnia się go do powszechnego wglądu w serwisie pod adresem https://mitstal.pl/. To z kolei umożliwia jego łatwe i nieograniczone pozyskiwanie, odtwarzanie i utrwalanie. Korzystanie z serwisu i możliwości sklepu internetowego jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem i akceptacją jego zapisów.

2. Dane i kontakt

Serwis i sklep internetowy dostępny pod adresem https://mitstal.pl/ prowadzony jest przez firmę MITSTAL, z siedzibą w Niepołomicach. Bezpośredni kontakt z firmą możliwy jest pod adresem:

MITSTAL M. Król, Ł. Król Sp. j.
ul. Różana 12
32-005 Niepołomice
e-mail: biuro@mitstal.pl

Właściciel serwisu jest jednocześnie administratorem wszelkich danych osobowych. Ich podanie jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do realizacji działań związanych z usługami oferowanymi w ramach serwisu i sklepu internetowego. Przechowywanie i przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z warunkami opisanymi w Polityce Prywatności.

Jak podają zapisy prawa, firma MITSTAL zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i nierealizowania transakcji sprzedaży Klientom, którzy nie ukończyli 18 lat. Potencjalni klienci zostają niezwłocznie poinformowani o niemożności sfinalizowania procesu świadczenia usług sprzedaży już na etapie weryfikacji danych.

W wyniku niestosowania się do zapisów niniejszego Regulaminu Sprzedający może odrzucić Zamówienie Klienta i odwołać jego zamówienie. Stanowi również podstawę do usunięcia Użytkownika z Serwisu.

3. Podstawowe definicje

Sprzedawca – marka MITSTAL
MITSTAL M. Król, Ł. Król Sp. j.

Użytkownik – każdy, kto odwiedza witryny skupione w ramach Serwisu.

Serwis – witryna internetowa znajdująca się pod adresem https://mitstal.pl/ wraz ze wszystkimi podstronami.

Klient – każda osoba fizyczna, prawna bądź jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych drogą internetową przez Sprzedawcę.

Sklep internetowy – serwis i jego możliwości udostępniane za pomocą witryny https://mitstal.pl/.

Towar – produkty prezentowane w serwisie, jakich dotyczy oferta sklepu internetowego i na które Klient składa zamówienie.

Cena – kwota brutto, która wyrażona jest w walucie polskich złotówek, określająca wartość oferowanego produktu lub usługi. Uwzględnia podatek VAT, ale nie zawiera kosztów dostawy jako usługi dodatkowej.

Dni robocze – pracownicze dni tygodnia – poniedziałek-piątek. Wyłącza się z nich dni świąteczne i ustawowo wolne od pracy.

Konto – zabezpieczony loginem i hasłem zbiór zasobów systemu teleinformatycznego sprzedawcy. Po jego założeniu i aktywacji staje się możliwe dokonywanie operacji kupna-sprzedaży drogą elektroniczną. Klient zakłada je podczas krótkiego procesu rejestracji.

Umowa sprzedaży – zgodnie z zapisem Kodeksu Cywilnego to dokument sporządzony w języku polskim, który powstaje w wyniku porozumienia pomiędzy Sprzedającym a Klientem.

Formularz zamówienia – umożliwiający zamówienie określonego Towaru lub usługi za pośrednictwem drogi elektronicznej. Dostępny pod adresem https://mitstal.pl/.

Zamówienie – indywidualne i dobrowolne oświadczenie Klienta. Traktuje o wybranych Towarach i usługach stających się przedmiotem sprzedaży i transakcji. Składa je Klient za pośrednictwem Formularza zamówienia dostępnego w serwisie https://mitstal.pl/.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku kodeks cywilny (Dz. U. z 2016 r., poz. 380 z późn. zm.).

4. Zasady korzystania z Serwisu i sklepu

By móc rozpocząć nieograniczone korzystanie z Serwisu i sklepu internetowego, Użytkownik i Klient powinien prawidłowo przeprowadzić proces rejestracji indywidualnego Konta. Konieczne jest również wyrażenie zgody na zapisy niniejszego Regulaminu i podanie obowiązkowych danych osobowych, oznaczonych w odpowiedni sposób w Formularzu zamówienia. W przypadku naruszenia przez Użytkownika lub Klienta zapisów Regulaminu Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub anulowania złożonego przez niego Zamówienia. Następuje to szczególnie w przypadku, gdy Klient:

  • podczas procesu rejestracji Konta podaje fałszywe dane, niedokładne lub nieaktualne bądź naruszające dobro osób trzecich;
  • dopuszcza się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich za pośrednictwem działania Serwisu lub Sklepu;
  • dopuszcza się innych, niewymienionych zachowań, uznawanych za społecznie nieakceptowalne, niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami korzystania nie tylko z Serwisu, ale również z ogólnej sieci internetowej.

Pozbawienie praw do korzystania z Serwisu i Sklepu jest jednoznaczne z utratą możliwości ponownej rejestracji Konta i złożenia Zamówienia za pośrednictwem Formularza zamówienia. Klienta zobowiązuje się zatem do:

  • przestrzegania ogólnych zasad użytkowania sieci internetowej;
  • niedostarczania i nierozpowszechniania treści zakazanych przepisami prawa lub uznawanych powszechnie za fałszywe lub niemoralne;
  • korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego codziennego, nieprzerwanego funkcjonowania;
  • unikania spamu;
  • korzystania z wszelkich treści zawartych w Serwisie wyłącznie dla własnego użytku osobistego.

5. Warunki techniczne korzystania z Serwisu i Sklepu

By bez przeszkód i trudności technologicznych móc korzystać z możliwości, jakie oferuje Serwis i Sklep, Użytkownik oraz Klient powinien dysponować określonym sprzętem elektronicznym. Zaleca się:

  • dostęp do urządzenia elektronicznego z dostępem do sieci internetowej, wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową;
  • aktualizację lub instalację odpowiednich wtyczek i rozszerzeń. Dostępność niektórych funkcji Serwisu uzależniona jest bowiem od instalacji rozszerzeń zewnętrznych, które umożliwiają obsługę standardów Java, Flash, Silverlight, itp.

Serwis może posługiwać się reklamami i wymagać od Użytkownika lub Klienta konieczności posiadania konta w usłudze zewnętrznej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia stałych lub czasowych ograniczeń w sposobie sprawnego funkcjonowania Serwisu. Zaznacza się jednak, że wynikają one z przebiegu prac serwisowych i technicznych, nie są zatem zależne od woli Sprzedawcy.

6. Prawa autorskie

Wszystkie treści opublikowane w ramach działalności Serwisu podlegają ochronie prawnoautorskiej. Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania treści Serwisu w zakresie przekraczającym dozwolony użytek. Kwestię tę reguluje zapis Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (4 lutego 1994). Właścicielem praw autorskich jest Sprzedający, czyli jednocześnie właściciel Serwisu dostępnego pod adresem https://mitstal.pl/. Akceptując zapisy niniejszego Regulaminu, Użytkownik oświadcza, że bierze pełną odpowiedzialność za nieprzestrzeganie praw autorskich dotyczących treści zamieszczonych w Serwisie.

7. Umowa sprzedaży i zasady jej zawarcia

Zawarcie Umowy sprzedaży następuje po wyborze produktów, dodaniu ich do koszyka i naciśnięciu przycisku „Zamawiam”. Do tego czasu Klient ma możliwość rezygnacji z kupna wybranych produktów i dokonywania modyfikacji wyboru. Podsumowanie złożonego zamówienia zawiera dane o ilości i rodzaju zamawianych Towarów, przedmiocie zamówienia, cenie, metodzie płatności, formie dostawy. Wysłanie Zamówienia możliwe jest jedynie po akceptacji Regulaminu i podaniu niezbędnych danych osobowych. Następnie Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną, na podany w procesie rejestracji Konta adres mailowy. Umowę zawiera się w języku polskim, a jej zapisy są zgodne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

8. Płatność i dostawa

Ceny Towarów podawane są w Serwisie w walucie polskich złotych i nie obejmują kosztów dostawy, doliczanych dodatkowo w zależności od jej wybranego rodzaju. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty przelewem na numer konta [NUMER], płatnością online lub przy odbiorze Zamówienia (tzw. pobranie). Dostawę Produktów ograniczamy do terytorium Rzeczypospolitej i odbywa się ona za pośrednictwem firmy kurierskiej [NAZWA] lub transportu bezpośredniego z firmy.

9. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Klient ma prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny. By tego dokonać, należy poinformować Sprzedającego o chęci odstąpienia od Umowy drogą elektroniczną lub pocztową. Wówczas Sprzedawca zwraca Klientowi poniesione podczas składania Zamówienia koszty, a zwrotu dokonuje przy użyciu formy płatności, wykorzystanej uprzednio przez Klienta.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] – 556[3] Kodeksu Cywilnego. Reklamacje należy kierować bezpośrednio do Sprzedającego:

MITSTAL M. Król, Ł. Król Sp. j.
ul. Różana 12
32-005 Niepołomice
e-mail: biuro@mitstal.pl

On z kolei zobowiązuje się do jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od daty jej złożenia. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu. Jednocześnie zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie ewentualne nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów. Można je zgłaszać bezpośrednio do Sprzedającego, a wszelkie uwagi Sprzedający zobowiązuje się rozpatrzyć w terminie 14 dni od daty ich wpłynięcia.

10. Ogólne postanowienia końcowe

Rozstrzyganie wszelkich sporów i kwestii nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu pozostawia się sądom właściwym. W kwestiach spornych zastosowanie mają ponadto podstawowe zapisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.